- 修理依頼のメールを送ったのに、返事が返って来ません。
- ①修理のご依頼に関するメールが多くあり、お返事が4～5日後になる事もございます。また、平日のみの対応となっておりますのでご了承くださいませ。
②アドレス間違い
ご修理申請フォームで記入の際、アドレスを間違って入力される場合がございます。
メールアドレスのご入力には再度ご確認していただきますようお願いいたします。
③迷惑メールとして遮断
お客様がお使いのメールサービスによっては弊社からのメールが迷惑メールと判別され、ご確認いただけない場合が御座います。
その際には、メール受信設定をご確認下さいませ。
携帯電話やスマートホン等のモバイルからお問い合わせの方は受信設定にご注意くださいませ。当店からの返信はパソコンからになりますので、お客様のモバイルの設定によっては返信が届かない場合がございます。またアドレスの＠の前にドット.. やアンダーバー＿が2個以上入ってる場合等は返信出来ませんのでご了承下さいませ。
商品の修理依頼をいただきましたメールに対しては自動返信メールと、後日担当スタッフが改めてご確認メールを送信致します。
確認メールが届かない方、注文したのに商品が届かない方は電話にてご確認下さいませ。電話番号は06-6453-3708です。
また当店からの電話でのご連絡は通常はいたしませんので、ご了承下さいませ。
